Q&a  よくある質問 お客様よりお寄せいただいたよくあるご質問をまとめました。ご質問はお気軽にどうぞ。

目次
商品全般・ウェディング関連(1) 商品全般・ウェディング関連(2) 発送関連

■商品全般・ウェディング関連(2)
Q16:アートフラワーのお手入れの方法は?
Q17:ブーケを手作りしようと思っています。私にも作れますか?手作りキットはありますか?
Q18:商品カタログはありますか?
Q19:掲載されていないウェディンググッズでも取り扱っていますか?
Q20:どんな花がどれ位在庫があるのでしょうか?
Q21:○○の花ってありますか?
Q22:リアルタッチ(樹脂製)の花は取り扱っていますか?
Q23:体型とブーケのバランスは考えた方がいいですか?
Q24:いくつかの一点ものブーケがいいなと思ったのですが、ドレスの写真を送りますので
相性などプロとしての客観的なアドバイスをしてもらえますか?

Q25:即売の一点ものブーケよりもオーダーメイドブーケの方が値段が高いのは何故?
Q26:
持ち込み品(花器等)にお花をアレンジしてもらうことはできますか?
Q27:和装の時に使うお花がついた扇子が欲しいのですが、手持ちの扇子を使ってもらえますか?
Q28:オーダーメイドの打ち合わせはどうやって行うのですか?
Q29:私はパソコンを所持していないのですが、友人のパソコン(アドレス)で注文を代行
してもらっても良いでしょうか?また、もし自分で注文をするのであればどんな方法がありますか?

Q30:プリザーブドフラワー、ドライフラワーは取り扱っていますか?
Q31:花器を使ったアレンジメントを検討しているのですが、どんな花器がありますか?


Q16:アートフラワーのお手入れの方法は?
埃を払うぐらいで特別なお手入れの必要はありません。もし汚れてしまった場合は、薄めた中性洗剤
でやさしく水洗いをしてください。また、色褪せの原因になりますので直射日光が当たる窓辺に長期間
飾らないでください。長くご愛用していただくために、「お取り扱い説明書」を一緒にお届けしております。
ご参考になさってくださいませ。>>このページのトップへ戻る

Q17:ブーケを手作りしようと思っています。私にも作れますか?
   手作りキットはありますか?
繊細な生花でブーケを作るのと違い、取扱いが手軽な造花ならどなたでも気軽に手作りができます。
手作りキットは特別ご用意しておりませんが花材や資材を販売することは可能です。
送料別途で3000円以上のお買上から承ります。
お花の価格帯は種類やサイズによってまちまちですが、例えばバラ1輪葉っぱ数枚つきのもので500円〜
となっております。花材は沢山ございますので、詳しくはご相談くださいませ。
>>このページのトップへ戻る

Q18:商品カタログはありますか?
申し訳ございませんが、カタログはご用意しておりません。当店の商品は入れ替わりが激しく、
随時新商品も追加しております。販売終了になったり新商品の入荷で、サイトとの内容が著しく
異なってしまいますのでご用意はしておりません。何卒ご了承くださいませ。
>>このページのトップへ戻る

Q19:掲載されていないウェディンググッズでも取り扱っていますか?
お花を使ったものならばどんなものでも製作致します。お気軽に御相談くださいませ。
>>このページのトップへ戻る

Q20:どんな花がどれ位在庫があるのでしょうか?
人気の花材や、定番の花材は常時ご用意できます。例えばバラ、カサブランカ、ユーチャリス、
ガーベラ、ラナンキュラス、ジャスミン、ブルースター等々です。バラだけでも色や咲き方、大きさや
お値段は様々です。上記に挙げたのは在庫の中でもごく一部です。お決まりの花がありましたら、
お問い合わせ下さい。お問い合わせは大歓迎です!
>>このページのトップへ戻る
Q21:○○の花ってありますか??
すぐにお調べします。お問合せの際は、お花のご用途(どの位の数が必要か)、色等の
ご希望もお知らせくださると幸いです。
>>このページのトップへ戻る

Q22:リアルタッチ(樹脂製)の花は取り扱っていますか?
現在はお取り扱いしておりません。また、今後も入荷の予定はございません。
※リアルタッチとは、花弁の手触り・見た目が生花と全く変わりない種類の花材を言います。樹脂製であったり
 布製の花弁を樹脂でコーティングして生花と同じ手触りになるように加工してあります。メーカーによっては
 フレッシュタッチ、フレッシュルックとも呼ばれています。
お取り扱いをやめた理由としましては以下が挙げられます。
○至近距離で見ると小さな黒い点がついていることが多い→挙式用の白ブーケに使えません。
 至近距離で見なければ目立たないのですが、それがお客様にとって許容範囲か否か判断が難しいです。
 全てにおいてクリアでない以上は自信を持ってお勧めできないのです。
○ほこりがつきやすい
 樹脂製は生花のようにしっとりした手触りです。その分ほこりを吸着しやすいです。吹き飛ばしても
 なかなかとれません。濡れた布で拭き取るか洗うしかありません。
○種類が限られる
 リアルタッチをメインにする以上、サブの花材も同等の品種が望ましいです。
 必然的に同じ種類の花ばかり使うことになり、表現に制限が生じます。
○一輪あたりの価格が高い
 必然的に商品価格もあがります。ウェディングブーケならば、生花と同等かそれ以上の価格になりえます。
 御覧の通り、布製の花材でも劣ることなくとても美しいです。わたくしは造花のブーケは生花よりも
 安価でなくてはならないと考えております。
たしかにリアルタッチはとても魅力的な花材です。しかしながらメリットよりデメリットの割合が多いことは
否めません。こういった理由から入荷をしていないのが実状です。>>このページのトップへ戻る

Q23:体型とブーケのバランスは考えた方がいいですか?
身長や体型でバランスを考えることは重要だと考えております。痩せ型の方があまり小さなブーケ
ですと、かえって貧弱なシルエットになってしまいます。かといってあまり大ぶりな花をふんだんに
使用したブーケもおすすめできません。小花を沢山取り入れ、ちょうど良いボリュームがあるブーケを
おすすめします。また、ふっくらした方は縦のラインを強調した形になさった方が良いと思います。
ただし、ドレスとのバランスも重要ですので一概には言えません。
たしかにバランスは大切ですが、あまり神経質にならず「直感」でも良いと思います。
一番大切なのは花嫁さんが気に入ったブーケをお持ちになるということだと思います。
参考までに私が結婚写真を撮った時のことを例にお話しますね。
私自身は身長が153センチで体重が42キロと、こじんまりした体型です。Aラインのシンプルなドレスに、
アートフラワーのキャスケードブーケを持ちました。シンプルなドレスを着たいという希望を優先して、
それに合わせるブーケをと考え、縦ラインがでるキャスケードを合わせたのです。キャスケードならば
横のボリュームも保つので私の体型と相性が良く、なおかつ縦の流れがでるので低身長もカバーでき
ました。身長体型・お召し物・ブーケは三位一体ということです。オーダーいただく際に、体型や
お顔だち等を差し支えの無い範囲でお伝えいただければ幸いです。
>>このページのトップへ戻る

Q24:いくつかの一点ものブーケがいいなと思ったのですが、ドレスの写真を送りますので
 相性などプロとしての客観的なアドバイスをしてもらえますか?
もちろん喜んでご助言差し上げます。実物を御手にとってご覧いただけない分、判断基準が
難しい面もあるかと思います。ご用途(挙式用・披露宴用)、当日ヒールを履いた際の身長、
会場の雰囲気、あれば装花などもお知らせください。トータルの要素をふまえた上で相性を
助言させていただきます。
>>このページのトップへ戻る
Q25:即売の一点ものブーケよりもオーダーメイドブーケの方が値段が高いのは何故?
商品の性質上、お客様との念入りな打ち合わせと、お手直しや加工をし直す工程が加わりますので
お時間を要します。お手直しの際はその分の資材も必要になってきます。そのためお値段が高くなります。
>>このページのトップへ戻る

Q26:持ち込み品(花器等)にお花をアレンジしてもらうことはできますか?
はい、承ります。送料はお客様ご負担で、当店まで送ってください。壊れ易いものは不可です。
例えばガラス、陶器など、配送中に破損する可能性があるものはお断りしております。
通常アレンジは花器に土台を固定して、それにお花をさしていく形で製作しております。
一度そうしてしまうと花器からお花を外すことはできません。花器からお花を取り外せるように
するには、花束をお勧め致します。花束ならば花器にさっと立てて、不必要になれば外せます。
花束でよろしければ花器のサイズや画像を送信していただければ、わざわざ郵送する必要も
ありません。花器にぴったりなサイズを考えてお作りします。
他にも、ウェルカムボードの額縁をお預かりしてアレンジすることも可能です。
ただし、額縁のガラス板は取り外して郵送してください。
>>このページのトップへ戻る
Q27:和装の時に使うお花がついた扇子が欲しいのですが、手持ちの扇子を使ってもらえますか?
はい、承ります。送料はお客様ご負担で、当店まで送ってください。
扇子にぴったりなお花のコサージュを製作致します。>>このページのトップへ戻る

Q28:オーダーメイドの打ち合わせはどうやって行うのですか?
主にメールやお客様専用サイトの設置など、お客様のやり易い形で行います。特にお申し出がない
以上はお客様専用サイトをご用意させていただく形をとっております。お写真を多数ご覧いただくこと
になるかと思いますので、お客様専用サイトをご利用されるとスムーズでストレスが無いかと思います。
打ち合わせ方法を指定したい場合はお申し付け下さいませ。
主に考えられるお打ち合わせ方法を挙げてみました。
お客様専用サイトの場合
お客様専用のURLをメールでお知らせ致します。専用URLで大きな画像を沢山ご覧いただけます。
画像が重すぎて表示に時間がかかる!ということがないように、数ページに分けたりして快適に
ご覧いただけるよう心がけております。お問い合わせフォームもついておりますので、ご要望を
スムーズに送信していただけます。お客様専用サイトのURLとパソコンさえあれば、ご勤務先や
ご自宅以外の場所からもご覧いただけますので大変便利です。新郎様やご両親、ご友人のお宅で
一緒にご覧になるのも楽しいと思います。
実際の打ち合わせの模様を【こちら】よりご覧くださいませ。
メールの場合
メールに画像を添付する形で、制作経過をご覧いただきます。
どの角度から見てもご満足いただけるように、あらゆる角度から撮影した画像をお届け致します。
お客様のネット環境次第では、メール受信にお時間を要してしまうこともありえますので、
インターネットをお使いになれる環境下であれば、お客様専用サイトのご利用が便利かと思います。
資料郵送の場合
イメージしているブーケの写真や雑誌の切り抜き等を当店へ郵送していただきます。
お預かりした資料は、納品時に同梱してご返送させていただきます。
郵送での打ち合わせは日数を要しますので、ブーケが必要となる日までお時間に余裕が
ある場合に限らせていただきます。>>このページのトップへ戻る

Q29:私はパソコンを所持していないのですが、友人のパソコン(アドレス)で注文を代行
  してもらっても良いでしょうか?また、もし自分で注文をするのであればどんな方法が
  ありますか?
ご注文いただくご本人様以外のアドレスでも構いません。ただし、そのアドレス宛にご連絡のメールを
送信させていただくことになります。ご注文の確認・入金確認のお知らせ・発送手配のお知らせ等
逐一ご連絡させていただきます。それでも支障がなければ大丈夫です。また、メールでの打ち合わせを
ともなうオーダーメイド類をご希望の場合、できるだけ頻繁に当方からのメールをチェックしてお返事を
くださいますようご協力をお願い致します。
パソコンが無くてもご自分でご注文なさりたい場合の方法を幾つか挙げます。
・携帯電話のメール
 携帯電話のメールは送受信文字数に限りがございますので、できればお控えください。
 何通かに分けてご連絡するのでしたら大丈夫です。但し、複雑な内容ですと数十通にも
 及ぶことがあります。

・お電話
 当方が留守の場合は留守番電話にお名前とご用件(簡単で結構です)、ご連絡先を入れてください。
 追ってこちらからご連絡させていただきます。在庫の確認等で、即答できないことが多いので
 できればメールでの連絡をお願い致します。
・ネットカフェ等からフリーメールで
 フリーメールをご利用でご注文いただいても大丈夫です。
 ご注文方法に沿ってフォームを送信してください。

郵送によるご注文はお受けできません。他のお客様からメールでご注文をいただいた場合は、
先着順とさせていただいているためです。行き違いやご注文の重複を避けるため、何卒ご了承下さいませ。

>>このページのトップへ戻る

Q30:プリザーブドフラワー、ドライフラワーは取り扱っていますか?
当店は造花のみ取り扱っております。プリザーブドフラワーやドライフラワーはございません。
プリザーブドフラワーはもって3〜5年と言われていますが、湿気の多い日本では1〜3年とも言われて
います。近年はバラ以外のお花も開発されておりますが、造花ほど種類はありません。
耐久期間、種類、使い勝手などを総合して考えると造花の方がメリットが多いですし、
美しさは負けません。そういった理由から取り扱わない方針です。
>>このページのトップへ戻る

Q31:花器を使ったアレンジメントを検討しているのですが、どんな花器がありますか?
様々な素材、形でご用意しております。
○素材
柳製、藤製などの自然素材、ワイヤーを組んだ光沢のあるもの、陶器などです。
○形
てのひらサイズから背の高いものまで様々です。在庫状況のタイミングによっては変わり種もあります。
>>このページのトップへ戻る


目次  現在御覧のページは「商品全般・ウェディング関連(2)」です
■商品全般・ウェディング関連(1) 商品全般・ウェディング関連(2) ■発送関連

>>このページのトップへ戻る

お問い合わせは【こちら】から


使用しているお花は全てアートフラワー(造花)です。実物のお色・質感をお見せするために最大限の
努力をしておりますが、お使いのパソコンやディスプレイによってはお色が異なる場合もございます。



画像その他一切の無断転写・2次使用を禁じます